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表格圖 怎麼辦?信箱無法登入 表格圖
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若您可順利登入網站,卻無法順利進入信箱時,可以確定的是,您的帳號、密碼應該正確無誤,系統也能正常提供服務。


因此,若非屬系統、連線等問題,卻無法打開信箱,建議您先試試以下兩種處理方式。若仍有問題,歡迎與我們聯絡。謝謝!

網站內容服務,請洽維運小組:(02)2563-3637
教師身份審核、無線網路與信箱使用等問題,請洽市網中心:(02)2722-3004

一、清除個人電腦中瀏覽器裡面的「歷史紀錄」。
 

請按照以下的操作步驟執行:

  1. 登出網站點選瀏覽器
    (1) 請先登出臺北市教育入口網
    (2) 點選瀏覽器最上方的「工具」
    (3) 展開「網際網路選項」
 

2.


網際網路選項展開後,選擇「一般」
    (1) 執行「刪除Cookie」
    (2) 再執行「刪除檔案」
    (3) 待執行動作結束,按「確定」
 
3.


請再次登入帳號、密碼,並於我的服務列中點選「我的信箱」,應可正常使用信箱服務。

二、將瀏覽器完全關閉後,再重新開啟登入。

為防止使用者登入帳號後,一段時間沒有使用信箱卻沒有登出,而造成個人帳號資料、信箱郵件等資訊外流,因此,一旦您登入後一段時間未使用信箱,系統將啟動防護措施,將網頁預設在網站首頁,而不會導入您的信箱網頁。此時,請您先完全登出會員後,再重新登入一遍,便可以順利進入您的信箱。
若您想延長「未使用信箱而起動防護系統之時間」,請在進入信箱後,點選左欄「個人設定」的「使用環境」,在「Mail2000進階設定」的「連線失效時間」,重新設定您認為合適的時間。

如尚有其他信箱使用問題,請參考信箱使用說明網頁,網址:http://ms2.tp.edu.tw/help/,或直接與「臺北市教育網路中心」聯繫。

「臺北市教育網路中心」客服信箱:netadm@tp.edu.tw

「臺北市教育網路中心」電話:(02)2722-3004

「臺北市教育網路中心」傳真:(02)2722-3574

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